Règlement intérieur.

Bienvenue à la Love Room Nous 2 ! Pour que votre séjour soit des plus agréables, merci de bien vouloir prendre connaissance et respecter les règles suivantes.

1. Réservations et Paiements

• La réservation est confirmée dès réception du paiement complet.
• En cas d’annulation :
  • Plus de 30 jours avant la date d’arrivée, remboursement à 100%.
  • Entre 15 et 30 jours avant la date d’arrivée, remboursement à 50%.
  • Moins de 15 jours avant la date d’arrivée, aucun remboursement ne sera effectué.
• Toute annulation ou non-présentation le jour de votre réservation ne donnera pas droit au remboursement de votre séjour.
• Toutes modifications seront acceptées maximum 15 jours avant votre date d’arrivée en fonction des disponibilités. Il vous sera proposé soit de déplacer votre date de réservation, soit de vous émettre un avoir valable 6 mois à compter de l’émission de celui-ci.
• En cas de problème technique ou de force majeure émanant de notre part, nous sommes susceptibles d’annuler votre réservation et vous proposerons de convenir d’une nouvelle date de séjour ou d’effectuer un remboursement.

2. Arrivée et Départ

• L’arrivée se fait à partir de 16h.
• Le départ doit s’effectuer avant 11h.
• Merci de respecter ces horaires pour permettre le bon déroulement des séjours suivants.

3. Utilisation des Installations

• Le spa et les autres équipements de la love room sont à votre disposition. Merci d’en faire un usage respectueux et de suivre les consignes de sécurité.
• Ne laissez pas d’objets de valeur sans surveillance dans la love room.

4. Propreté et Entretien

• Nous vous demandons de respecter les lieux et de les maintenir propres.
• Toute dégradation volontaire sera facturée.
• Avant votre départ, merci de laisser la love room dans un état raisonnablement propre et rangé.

5. Comportement et Respect

• Le respect du calme et de la tranquillité des lieux est essentiel.
• Les nuisances sonores, telles que la musique à haut volume, sont interdites après 22h.
• Tout comportement inapproprié ou dérangeant pourra entraîner une expulsion sans remboursement.

6. Sécurité

• Les installations électriques et le spa doivent être utilisés avec précaution.
• En cas de problème technique, contactez immédiatement le service de maintenance au [Numéro de téléphone].

7. Interdictions

• Il est interdit de fumer à l’intérieur de la love room.
• Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
• L’utilisation de bougies ou d’autres sources de flammes nues est strictement interdite.

8. Responsabilités

• Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes, vols ou dommages causés aux effets personnels des clients.
• Le non-respect des règles pourra entraîner des sanctions, y compris des frais supplémentaires ou l’expulsion.

9. Contacts et Urgences

• Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter par email à contact@nous2-pyrenees.fr.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous vous souhaitons un agréable séjour à la Love Room Nous 2.